【部下とのやり取り話で使える】“信頼を失わないリーダー”になる３つのヒント

部下がしっかり対応してくれているのを見て、「もう任せて大丈夫だ」と安心したこと、ありませんか？

でも後から、「リーダーにガツンと言ってほしかった」と言われてしまう──。
どちらも間違っていないのに、胸にズシンとくるあの瞬間。

そんな話題の時に思い出してほしいのが、この“任せると任せきる”の話です。
僕が現場で体験した小さな出来事から、“信頼を失わないリーダー”になるヒントが見えてきました。
“リーダーの出るタイミング”について考えるきっかけにもなる、ひとつ仕込んでおきたい話ネタです。

※このコラムは「雑談が苦手で、会話が続かない人」のための“話のネタ帳”です。
読むだけで、ちょっと話してみたくなる雑談ネタをストックできます。

【結論（この記事でわかること）】

このエピソードが教えてくれたのは、
「人気を守る」よりも「信頼を守る」ほうが、チームを強くする、ということ。

部下とのやり取りでも、取引先との交渉でも、好かれるか嫌われるかは本題じゃない。
代わりに、「この人は必要なときに前に立ってくれる」と思われること。
それが、関係を長く続ける唯一の方法かもしれません。

次に“部下とのやり取り話”について話す機会があれば、このネタをそっと忍ばせてみてください。

こんにちは、カブラブログの管理人・カブラです。
今日は、ある現場での出来事を通して、
「リーダーって、どんなときに“立つ”べきなんだろう？」という話をしたいと思います。

ある日のことです。
私の部下が、電話越しに怒っていました。

相手は、いつも仕事をしてくれている下請業者さん。
どうやら、少し気を抜いた作業があったようで――

それが大事故につながりかねない危険な内容だったそうです。
電話越しにも分かる、その“怒り”。

「何があったんだ？」と、横で聞き耳を立てながら、内容を把握しました。
結果的に、業者さんはすぐに謝罪し、人員配置を見直すと約束してくれました。

私は、心の中でこう思っていました。

「よかった、ちゃんと対応してくれた」
「部下も、しっかりしてるな」

でも――その数日後。
その部下から、こんなことを言われたんです。

「リーダーはあの業者と仲いいから、言いづらいかもしれないけど……
ガツンと行って欲しかったです。」

……その一言に、思わず言葉を失いました。

自分では、「ちゃんと見守っていたつもり」だったんです。
「部下がやってくれてるから、俺の出番はない」って。

でも、それって――
“逃げてただけ”だったのかもしれない。

リーダーって、いつ出ていけばいいんでしょうか？
全部を自分でやるべき？
部下に任せるのが正しい？

たぶん、正解はケースバイケースです。

でも、今回のような「信頼を失う可能性のある場面」では、
リーダー自身が“前に立つ”ことが必要なんだと、痛感しました。

部下はちゃんとやってくれていた。
でも、その姿を見て「任せておけば大丈夫」と考えていた私は――
彼らの信頼を“削っていた”のかもしれません。

あなたの職場でも、こんなことはありませんか？

でも、それって本当に“リーダーの仕事”なんでしょうか？

今回の件で、私はこう思いました。
「下請業者に嫌われてもいいから、“嫌な役”をちゃんと買って出よう」と。

それができて初めて、
「この人がリーダーでよかった」と思ってもらえる気がしたんです。

怒るときは、怒る。伝えるべきことは、伝える。
それが“信頼を守る”ということなんだと、ようやく気づきました。

このエピソードは、部下との関係、リーダーとしてのあり方を
少し笑いを交えて、深く考える材料になります。

キーワードは、
“ガツンと言う責任”と、“嫌われ役の覚悟”
この2つだけでも、十分に印象的な話のタネになります。

「じゃあ、どうすれば“信頼を失うリーダー”にならずに済むのか？」
そんなふうに思った方へ、僕なりの３つのヒントをまとめてみました。

「見守る」と「逃げる」を分けて考える
リーダーが前に出ないとき、それが「任せている」からなのか、「関わりたくない」からなのか。
その違いを自分でしっかり見極めるだけで、判断の軸が変わります。
「嫌われる勇気」は、信頼への一歩
きついことを伝えるのは、勇気がいる。
でも、それを避け続けると、じわじわと信頼は減っていきます。
「言うべきことを言う」は、“優しさ”でもあるんです。
部下の“その一言”にこそ学びがある
「ガツンと言ってほしかった」──その言葉を、ただの不満で終わらせずに、
「信頼される行動ってなんだろう？」と考える材料にしてみてください。

あなたが最近「出るべきだったのに、出られなかった」と感じた場面。
それって、少し見方を変えるだけで、次はきっと“立てるリーダー”になれるかもしれません。