【職場の“気まずい瞬間”で使える】“気まずさ”を信頼に変える３つのヒント

職場でふと「やる？やらない？」って迷う瞬間、ありませんか。
ポットのお湯が切れていたときとか、ゴミ箱がいっぱいだったときとか。
どちらも仕事じゃないけど、やらなきゃ誰かが困る。

そんな時に思い出してほしいのが、この“気まずさ”の話です。
僕が体験した小さな出来事から、“気まずさ”を信頼に変える３つのヒントが見えてきました。
「優しさってなんだろう？」を考えるきっかけにもなる、ひとつ仕込んでおきたい雑談ネタです。

※このコラムは「雑談が苦手で、会話が続かない人」のための“話のネタ帳”です。
読むだけで、ちょっと話してみたくなる雑談ネタをストックできます。

【結論（この記事でわかること）】

このエピソードが教えてくれたのは、
「仕事」よりも「気づき」を大事にした方が、関係が温かくなるということ。
職場での気まずさも、ポットのお湯切れも、誰が正しいかを決める必要はありません。

「あ、ここで気まずさを感じられた自分って、まだ優しさのアンテナが生きてるんだな」
そう受け止めることこそ、チームを壊さずに育てる唯一の方法なのかもしれません。

次に“職場の気まずい瞬間”に出会ったら、このネタをそっと思い出してみてください。

こんにちは、カブラブログの管理人・カブラです。
今日は、職場で起こる“ちょっとした気まずさ”についての話です。

最近、僕のプロジェクトチームで、
事務の女性が入院してしまいました。
それについては、もちろん回復を祈るばかりです。

でも現実には、彼女が担ってくれていた業務を、
僕たち他のメンバーが引き継ぐ必要が出てきました。

──といっても、会計や書類関係はちゃんと引き継いでくれていたので、
業務としての問題はありません。
問題は、“業務じゃない部分”なんです。

たとえば、
昼休みに入ったら部屋の電気を消す、とか。
ポットのお湯がなくなったら、水を継ぎ足す、とか。
共用のゴミ箱がいっぱいになったら、片づける、とか。

彼女は、そういう「名前のない仕事」を
いつも当たり前のようにやってくれていました。
だからこそ今、いろんな場面で、
小さな“気まずさ”が生まれています。

ある日、僕はこう思いました。
「このポット、あと1杯分は残ってる。
　僕の分は大丈夫。……でも、次の人は？」

継ぎ足すべき？
いや、僕の分は足りるしな……。
でもこのまま席に戻ったら、次の人は不便じゃない？

って悩んでいる間に、
別のメンバーが、何も言わずに水を継ぎ足してくれるんです。

そのとき、めちゃくちゃ気まずい。

「あ、僕がやればよかったのに……」
っていう、あの、なんとも言えない敗北感。

“やるべきだったけど、やらなかった”自分と、
“何も言わずにやってくれた”あの人。
この差って、なんなんだろう。

でもね、最近こうも思うんです。
この“気まずさ”って、実は、
僕たちの中に「やらなきゃ」って気持ちがある証拠なんじゃないかって。

完全に無関心だったら、気まずくもならない。
「誰かがやるだろう」と思っていたら、
罪悪感なんて生まれない。

つまり、
この小さな気まずさは、
“誰かがやってくれる優しさ”に気づいた瞬間であり、
“自分もそうありたい”という願望の表れでもある。

思えば職場って、
“名前のない仕事”でまわっている部分がすごく多い。

「掃除担当」なんて決まってなくても、
ゴミが片づいている。
「会場づくり」なんて計画しなくても、
机椅子が並べられている。

その裏には、名前も評価もされないけど、
ちゃんと“働いてる”優しさがある。
そして、それを支えているのは──

「あれ、自分がやるべき？」って、
一瞬でも考えている人たちなんです。

あなたの職場にもいませんか？
“何気なく”ポットの水を継ぎ足してくれてる人。

それに対して、
「あ、ありがとう！」って言えるか。
もしくは、
「あ、自分がやるべきだったかな」って思えるか。

そうやって生まれる“気まずさ”こそが、
チームにとっての“人間らしい潤滑油”なのかもしれません。

次にあなたが、ポットのお湯が切れているのに気づいたとき、
どうしますか？

キーワードは、
“ポットのお湯あるある”と、“やらざるべきかの決まづさ”です。
何気ない話から、「ちょっといい話」に変換しやすい万能ネタとして使えます。

「じゃあ、どうすれば“気まずさ”をイヤな空気にしないで済むのか？」
そんなふうに思った方へ、僕なりの３つのヒントをまとめてみました。

気まずさは“優しさのアンテナ”
　「あ、やればよかった…」と感じるのは、誰かの行動に心が動いた証拠。
　その“ちょっとした後悔”は、自分にも優しくなれる力があるというサインです。
“見えない貢献”に気づける人が強い
　掃除、準備、声かけ…名前のつかない仕事にこそ、信頼が宿る。
　そうした見えない行動をキャッチできる人が、チームを静かに強くしています。
気まずさを“ありがとう”に変えてみる
　「やってくれたんだ」と気づいたら、言葉にしてみる。
　照れくさくても、「ありがとう」って言えるだけで、関係がちょっと温かくなります。

あなたが最近感じた“ちょっとした気まずさ”。
それって、もしかしたら──
誰かの優しさに、気づけた瞬間だったのかもしれません。